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解約について

解約はマイページからいつでもオンラインで完結します。お電話やメールでのお手続きは必要ありません。次回請求日の前日までに解約された場合、次回以降の請求は発生しません。

ログインには、ご登録のメールアドレス宛にお送りするリンクを使います。パスワードは不要です。

ご不明な点は下記までご連絡ください。通常1〜2営業日以内にご返信します。返金のご依頼は、注文IDを添えてお送りください。

請求内容を確認したい: 初回は¥199（税込）で6日間、その後は解約されない限り28日ごとに¥5,490（税込）を自動でご請求します。次回請求日はマイページに常時表示されます。
身に覚えのない請求がある: カードの明細には「IQME」と表示されます。お心当たりがない場合は、明細の日付と金額を添えてご連絡ください。確認のうえ対応します。
返金してほしい: デジタルコンテンツの性質上、原則として返金には応じられません。ただしシステム障害・二重請求・ご本人の意思によらない決済の場合は返金します。詳しくは返品・返金ポリシーをご覧ください。
結果のメールが届かない: 迷惑メールフォルダをご確認のうえ、見当たらない場合はご連絡ください。マイページからも結果をご覧いただけます。